ügyfél és vásárlói valóság kutató, tervező

 Amennyiben valaki megkérdezi, hogy egy "csaposból", hogy lett ügyfél és vásárlói valóság kutató, akkor elöször a "csapos" definícióját kell elárulnom.

Az elmúlt 25 évben in-store kommunikáció fejlesztéssel foglalkoztam, azomban mindig izgatott, hogy a fejlesztéseink mennyire hatékonyak. A mi szakmánk kicsit olyan mint a csaposé, aki a gyártó és a fogyasztó között áll, és megpróbálja mind a kettőt a lehető legjobb módon kiszolgálni. 

Valamelennyire ismeri a terméket és ismeri a fogyasztót, persze nem olyan szinten, mint a trade marketingesek, de ahhoz, hogy működő megoldások készüljenek, agyre mélyebb  vásárlói ismeretk szükségesek.

Ezért hoztuk létre a kutató divíziónkat, hogy ezeket az ismereteket megszerezzük.

Így tehát a "csapos" egy megszállott kutató lett, aki szertné minnél jobban megismerni, hogy a vevők fejében mi zajlik le, ezért a legújabb agykutatások eredményeit igyekszünk felhasználni a vizsgálataink során.

Ennek eredményeként új megközelitések és új módszertanok születtek.